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POLÍTICA DE PRIVACIDADE — RUFFINA

A Ruffina valoriza a privacidade e a segurança dos seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais durante a navegação e as compras em nossa loja virtual.

1. QUAIS DADOS COLETAMOS?

Podemos coletar os seguintes dados pessoais, conforme sua interação com nossa loja:

  • Nome completo;
  • CPF, quando necessário para a compra ou emissão de documentos fiscais;
  • Endereço de entrega e cobrança;
  • Telefone e e-mail;
  • Informações sobre pedidos e compras realizadas;
  • Dados de navegação, como endereço IP, cookies e páginas acessadas.

2. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS?

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processar e confirmar pedidos;
  • Realizar pagamentos e entregas;
  • Entrar em contato sobre compras, pagamentos e solicitações;
  • Prestar atendimento ao cliente;
  • Cumprir obrigações legais e fiscais;
  • Melhorar a experiência de navegação e compra em nosso site.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Ruffina poderá compartilhar os dados estritamente necessários com empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos, logística, entrega, hospedagem da loja virtual e outros serviços essenciais ao funcionamento da loja, sempre conforme a legislação aplicável.

Não comercializamos os dados pessoais dos nossos clientes.

4. PAGAMENTOS E SEGURANÇA

Os pagamentos são processados por plataformas e prestadores de serviços de pagamento. Os dados financeiros são tratados conforme os procedimentos de segurança desses serviços.

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgação indevida.

5. COOKIES E DADOS DE NAVEGAÇÃO

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento da loja, melhorar a navegação e, quando aplicável, analisar o acesso e personalizar conteúdos.

Você poderá gerenciar os cookies pelas configurações do seu navegador e, quando disponibilizado, pelas opções de consentimento do site.

6. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o cliente poderá solicitar, nos termos da legislação, confirmação do tratamento, acesso, correção, atualização, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, além de outras informações e direitos aplicáveis.

Alguns dados poderão ser mantidos quando houver obrigação legal ou outra hipótese permitida pela legislação.

7. POR QUANTO TEMPO OS DADOS SÃO ARMAZENADOS?

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades desta política, atender às obrigações legais e fiscais e resguardar direitos da Ruffina, respeitando os prazos e requisitos legais aplicáveis.

8. CONTATO

Para dúvidas, solicitações ou informações relacionadas à privacidade e aos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]

WhatsApp: (31) 97362-5710

9. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças nos procedimentos da Ruffina ou na legislação aplicável. A versão atualizada ficará disponível nesta página.